Comment puis-je retourner ou échanger un item?

Contactez-nous simplement à info@canadafighting.com pour obtenir votre numéro d’Autorisation de Retour de Marchandise (ARM) (qui doit obligatoirement accompagner tous les retours et échanges)

Veuillez prendre note que le coût pour échanger un item est de 15 CAD$.  Les items en solde ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Détails de la Politique de retour et d’échange

  • Les remboursements seront crédités selon la méthode de paiement initiale, à condition que l’article soit retourné dans les 10 jours de l’achat.
  • Tous les produits retournés doivent être retournés dans leur emballage d’origine non ouvert et ne doivent pas être utilisés, à moins d’être retournés en raison d’un défaut de fabrication. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de retour pour un item ouvert et / ou utilisé.
  • Le client est responsable d’expédier l’article avant qu’un remboursement soit émis.
  • Le client est responsable des frais d’expédition associés au retour ou à l’échange du produit. Le coût d’expédition pour un échange est de 15 CAD $.
  • Nous demandons à nos clients d’obtenir, de la part de leur expéditeur, des numéros de suivi sur les marchandises retournées. Nous ne sommes pas responsables des paquets de retour perdus ou manquants.
  • Le numéro ARM doit être placé / écrit à l’extérieur de la boîte.
  • Les retours ou échanges ne seront pas traités sans un numéro ARM. Vous pouvez demander un numéro ARM par courriel à info@canadafighting.com
  • Veuillez vous assurer que le colis est envoyé à la bonne adresse pour tous les retours et échanges:
    • Canada Fighting
    • ATTN: Retour / échange, # ARM
    • 2350, rue Dickson, local 1300
    • Montreal, Quebec
    • H1N3T1
  • Pour garantir le règlement rapide des problèmes, les pénuries ou la réception d’un mauvais article doivent être signalées dans les 10 jours suivant la réception de la commande.
  • Les retours seront traités dans les 3 jours ouvrables suivant l’arrivée du paquet à notre entrepôt.
  • Nous vous enverrons une notification par courrier électronique lorsque le remboursement aura été effectué. Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours pour que votre remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire, car les processus bancaires pour l’application des crédits varient d’une institution à l’autre. Veuillez noter que les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement initiale.
  • Cette politique ne couvre pas l’usure normale résultant de l’utilisation de nos produits.
  • Les retours et les échanges d’articles qui n’ont pas été achetés directement auprès de nous ne peuvent pas être retournés en utilisant ce processus. S’il vous plaît contacter le détaillant d’origine pour obtenir des instructions sur les échanges et les retours.


Merci d’envoyer un courriel à notre sympathique équipe du Service à la clientèle via info@canadafighting.com si vous avez des questions concernant les retours et les échanges.