Échange de produit

Canada Fighting effectue ses envois via Poste Canada. Vous devez avoir une adresse physique pour être en mesure de recevoir les livraisons.

Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au mercredi seulement (excluant les grandes fêtes)

Notre service de ramassage est maintenant disponible. Ainsi, vous n’avez qu’à vous présenter à la porte de notre point de vente au 2127 rue Bélanger, Montréal, Québec H2G 1C3 afin que l’on vous donne votre commande en mains propres.

Avant de vous rendre à notre point de vente, attendez de recevoir le courriel de confirmation que votre commande est prête à venir chercher : « Votre commande est prête ». Prévoyez un délai de minimum 1 à 2 jours avant que votre commande soit prête. Une fois ce courriel reçu, voici les instructions :

• Lorsque vous êtes arrivés à notre point de vente, veuillez attendre qu’un préposé vienne vous répondre. Notez que les heures de ramassage sont seulement du lundi au mercredi entre 12h00 et 17h00 (excluant les grandes fêtes et les jours fériés).
• Veuillez donner votre numéro de commande de cinq chiffres à l’un de nos préposés.
• Ayez en votre possession une carte d’identité avec votre photo, ainsi que votre reçu d’achat.

*Notez que vous avez 10 jours pour venir récupérer votre commande.  Après ce délai, la commande sera annulée et vous serez remboursé. Ne vous rendez pas en magasin sans avoir reçu la confirmation que votre commande est prête pour le ramassage.

Délai de retour : 10 jours suivant l'achat.

Articles non remboursables : Soldes, promotions, achats avec code coupon (vente finale).

Sezzle : Frais d'utilisation non remboursables.

Processus de retour :

Frais d'expédition : 20 CAD$ + taxes, à la charge du client.

Traitement des retours : 3 jours ouvrables après réception.

Remboursements : Méthode de paiement initiale.

Contact : Service à la clientèle via info@canadafighting.com pour des questions.